28 sierpnia 2020
Zarządzaj wizytami sprawnie i wygodnie dzięki możliwościom, jakie daje Termini. Nasza aplikacja została stworzona w odpowiedzi na potrzeby lekarzy i pacjentów. Pozwala nie tylko na prostą rejestrację online, ale również na przeprowadzenie konsultacji w formie wideoporady lub teleporady.
Sprawdź dlaczego warto skorzystać z Termini!
Imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, e-mail i PESEL to najczęstsze dane osobowe wrażliwe, pozyskiwane od pacjenta podczas procesu rejestracji na wizytę i podlegające szczególnej ochronie.
Aby umożliwić Ci świadczenie usług medycznych na najwyższym poziomie jakości, dołożyliśmy wszelkich starań, aby nasza aplikacja Termini, spełniała wymogi obowiązującego prawa. Oferowany przez nas system kalendarza online w zakresie swojej funkcjonalności, jaką jest przetwarzanie danych w związku z prowadzeniem procesu rejestracji pacjentów, zapewnia bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem RODO (Rozporządzenie 2016/679).
Zgodnie z Rozporządzeniem RODO placówka medyczna staje się administratorem danych osobowych, który musi spełniać związane z tym obowiązki, jak m.in.:
• udzielenie pacjentowi, którego dane osobowe zostały pozyskane, informacji dotyczących w szczególności danych kontaktowych placówki, danych inspektora danych osobowych (funkcja obligatoryjna w jednostkach ochrony zdrowia), celu przetwarzania o odbiorcach danych osobowych i kategoriach tychże odbiorców (art. 13 i 14 RODO);
• przekazanie powyższych informacji w przejrzystej zrozumiałej i łatwo dostępnej formie, jasnym i prostym językiem (art. 12 RODO);
• zareagowanie na każde żądanie pacjenta do dostępu czy sprostowania jego danych (art. 12, 15 i 16 RODO).
Administrator danych ma również obowiązek wdrożenia wszelkich niezbędnych środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia przetwarzania danych w sposób zgodny z Rozporządzeniem RODO, jak polityki ochrony danych. Wymagania dotyczące poziomu zabezpieczenia danych przetwarzanych w gabinecie lekarza prowadzącego indywidualnie praktykę lekarską będą inne niż w przypadku przychodni.
Już po pierwszych dniach stosowania aplikacji Termini przekonasz się, że proponowany przez nas kalendarz online ma więcej możliwości i jest wygodniejszy od tradycyjnego, prowadzonego w formie papierowej lub w ramach Outlook lub Google.
1. Termini w porównaniu do zeszytu jest narzędziem gwarantującym Ci wypełnienie wymagań nałożonych przez RODO w związku z przetwarzaniem danych osobowych Twoich pacjentów. Dostęp do terminarza online tylko dla osób upoważnionych przez Ciebie, poprzez indywidualny login czy hasło, ochroni dane osobowe przed nieautoryzowanym podglądem czy nawet kradzieżą.
2. Pomyliłeś się? Pacjent zmienił formę wizyty, godzinę lub z niej zrezygnował? To żaden problem. Funkcja edycji wizyt pozwala zachować porządek w Twoim terminarzu online. Dzięki temu na bieżąco masz dostęp do aktualnego grafiku. W przypadku osób wymagających cyklicznych konsultacji, Termini umożliwia szybkie wprowadzenie terminów kilku spotkań za jednym kliknięciem.
3. Jesteś poza gabinetem i chcesz własnoręcznie dodać do kalendarza nową wizytę? Wystarczy, że masz przy sobie urządzenie z dostępem do Internetu i już możesz pacjentowi zaproponować pierwszy wolny termin konsultacji. Grafik w wersji cyfrowej jest zawsze wszędzie tam, gdzie Ty.
4. Termni pozwala na udostępnienie pacjentom Twojego kalendarza poprzez dedykowaną aplikację i stronę internetową, ale również poprzez witrynę internetową Twojego gabinetu. Dzięki temu pacjenci sami wyręczą Cię w rejestrowaniu się na wizyty, a Ty ten czas będziesz mógł poświęcić na konsultacje.
5. Kalendarz w wersji online to kompendium wiedzy o pacjentach, w którym znajdziesz m.in.: historię rezerwacji – systematyczność i długość wizyt, liczbę odwołanych spotkań z wyprzedzeniem lub bez, namiary kontaktowe, przypomnienia. Takie dane pozwalają na sprawne zarządzanie bazą klientów, a przede wszystkim umożliwiają zablokowanie wybranych pacjentów, dzięki opcji oceny ryzyka rezygnacji z kolejnych konsultacji.
6. Termini w porównaniu do kalendarzy Outlook lub Google daje możliwość automatycznego wysłania pacjentom SMSów lub e-maili informujących o dokonaniu rejestracji na wizytę lub przypominających o nadchodzącej konsultacji. Dodatkowo pozwoli Ci na przeprowadzenie telewizyty lub wideowizyty poprzez indywidualny link.
7. Oferowany przez nas kalendarz reaguje w czasie rzeczywistym na zmiany wprowadzane przez pacjentów, co pomaga w zmniejszaniu liczby pustych okienek w Twoim grafiku. Dodatkowo, jeśli masz takie życzenie, system powiadomi Cię poprzez SMS lub e-mail o każdej nowej lub odwołanej własnoręcznie przez pacjenta wizycie.
8. Grafik na dany dzień zapisany w Termini możesz wydrukować i mieć w gabinecie w wersji papierowej. Pamiętaj jednak, aby zawsze dbać o jego ochronę zgodnie z obowiązującymi przepisami Rozporządzenia RODO.
